以前に保守部品不良で作業が頓挫したユーザーの件で営業から連絡がきたのだが、なんとも言ってることがおかしい。
再度作業する前に、一度工場へ送り交換部品を検査したあと交換という話で落ち着いたのだが、時間が必要なため打診のあった22日では不可能なため、
こちらから早めに連絡を入れたらしいのだが、どうにも営業サイドで連絡が付いてないのか残した伝言をちゃんとみてないのか、
22日の件をユーザーへ連絡を入れておらず、先方からツッコミを受けたらしい。
で、言い分を聞いてると…
「伝言らしきものは見たが、確認を取るための何度も連絡を入れたが一向に捕まらないのでこちらも困っていた」
「一度、失敗している関係上再度の延期はしたくない。こちらとしては22日なら大丈夫ということで設定したのに今更できないなんて、話が違う」
いやね、確かに失敗はしましたけどこちらとしてもまさか保守部品不良が出るとはついぞ思ってませんがな。
前回作業の当事者ではあるんだけども今回の交渉事には直接タッチしておらず経過のみを聞いて居た私が聞いてもなんか話が食い違っている。
とりあえず、話を引き継いでるいつもの某先輩のからこのユーザーの話が一言も出なかったんで電話はなかったと思うんだが…。電話があったら間違いなくこっちに話を振ってくるんで(笑)